|
 Потрошач се обмањује у продавницама на разне начине: и роба је премала и промена се не испоручује.
Чему продавци не прибегавају да загреју новац на купца! Тегови су „уврнути“, шећер се навлажи и амбалажа се генерално узима као производ ... А понекад прибегавају чак и дрскости: промена са сто је дата као са педесет. Скоро сваки потрошач се суочава са свим овим, а не знају сви како се заштитити ... Стога, да не бисте кружили око прста и не преплаћивали више, будите опрезни.
На које начине се купац најчешће обмањује и како се заштитити од њега.
Најчешће се купац превари вагањем у продавницама, супермаркетима и на пијацама. Често само изврћу тегове. "Треба да погледате који уређаји за вагање мере производ. Ако се ради о механичкој ваги, стрелица би требало да буде на нули пре вагања, а не даље или ближе за неколико подела. А када се производ стави на тегове, треба не скачите, већ лепршајте два до три пута и наместите се на своје место.
Тегови су најчешће „уврнути“ на пијацама, јер у малим продавницама познају своје купце и труде се да их не обмањују.
Купци који купују велике количине поврћа или воћа су посебно преварени на пијацама.
Обратите пажњу и на тежине. Оно што они једноставно не раде: пресеку га и сипају другим металом. Стога би требало проверити и тежине.
И у сваком случају, ако постоји сумња да је купац преварен, производ треба извагати на контролној ваги. И мада тегови на пијацама и тегови нису у близини. Наравно, ово ствара неке непријатности, али у противном ће тегови једноставно бити украдени.
Уобичајени начин преваре купца је продаја претходно упакованог производа испод тежине. Ово се посебно односи на сечење меса или млевеног меса, које се продаје у тацнама. По правилу је производа мање него што је назначено на паковању. Ово се посебно односи на кобасице, јер имају тенденцију смањења. Због тога нема смисла плаћати по овој цени ни за паковање. А такође, купујући кобасицу, непромишљени купац може платити њену цену и ужад и металне заграде које се налазе на кобасици. За такав отпад постоји кутија у коју се бацају, а затим отписују!
Такав производ се такође може надмашити. Да бисте то урадили, требало би да контактирате администратора хале, који у присуству купца мора да надмаши робу и залепи нову ознаку са ценом или ознаком.
Такође варају поврће и воће: упркос чињеници да су поморанџе или шаргарепа у мрежи, а на њима постоји цена, производ би требало да буде већи од њега, јер се може ставити мање.
Воће или поврће у мрежи такође може бити труло. Због тога их треба прегледати директно у продавници, јер је тада тешко доказати (нарочито када је амбалажа већ поцепана) да је производ заиста био лошег квалитета.
 Кондиторски производи су такође премали - слаткиши, колачићи, вафли. Ово се односи и на сапи.
На пијацама са расутим производима то чине још сложеније.
У просторију у којој се чувају шећер, па чак и житарице, ставили су канту воде. Током ноћи храна постаје све влажнија и тежа.
Услови складиштења робе су такође важни.
Сваки производ има своје услове складиштења температуре. На пример, палице од ракова треба чувати само замрзнуте. А од чињенице да су неколико пута одмрзнути и смрзнути, губе и презентацију и квалитет. А немају сви фрижидери термометре и немогуће је проверити под којим условима је производ складиштен.
У продавницама се кутије слаткиша чувају у неприкладним условима. По правилу су на горњим полицама.Међутим, температура није увек температура на којој треба да се чувају слаткиши, посебно када у продавници нема клима уређаја. Тако се испоставља да потрошач купује скуп производ, али испоставља се да је лошег квалитета: чоколада се истопила, а пуњење је истекло.
Што се тиче бомбона који се продају по тежини, понекад је немогуће сазнати датум производње. Забележен је на кутији са слаткишима, али није на омотима. А предузетници не узимају увек слаткише у кутијама, често килограмима. За робу која нема датум производње треба да затражите сертификат квалитета од продавца. У овом документу су назначени датум производње и период примене. Док је роба у продавници, на њој се морају чувати документи до последњег грама.
Уобичајена је појава у супермаркетима када се цена на ценовнику разликује од оне која се наплаћује за робу на благајни и, по правилу, у смеру повећања. Честа је појава када цена домаће робе зависи од курса долара. Због тога се увече производ продаје по истој цени, а ујутро је скупљи за неколико копејки, иако јучерашња цена остаје на цени. По правилу, продавци се оправдавају да нису имали времена да их промене, али ово је кршење правила трговине: потрошачу се не пружају информације о производу.
Често набавна цена производа заправо расте, а претходна - јефтинија - пошиљка робе препродаје се по куповини по вишој цени.
Такође заварају купца на пакетима. Често су укључени у цену производа. И дешава се да се добро боре за полиетилен. Стога, ако су за пакете потребне додатне уплате, купац има право да на рачуну види трошкове такве робе.
Такође подгревају купца, а посебно старије особе, одустајањем од промене. И није само око десет или двадесет. Постоје и случајеви када од стотину дају кусур као од педесет. А купцу је тешко доказати да је дао велики рачун, а не онај којим је добио кусур. А ако нема сведока, онда је ситуација генерално тешка. Саветујем купцима да изразе апоен рачуна којим купац плаћа.
Ако постоји признаница ...
Неквалитетни производи који заврше у потрошачкој корпи могу се вратити у продавницу. И под условом да постоји чек. Генерално је најбоље да га чувате док не погледате да ли сте купили квалитетне производе. Тада је много лакше доказати да сте га купили у тој продавници. Такође је вредно проверити чек, „без напуштања благајне“, у дословном смислу. Напокон, купце воде око прстију, ударајући додатне производе на благајни које купац није купио. А ако се не снађете на време, мораћете то додатно да платите. То се најчешће дешава када потрошач купи пуно производа.
Продавница је одговорна за ствари
Велике продавнице и супермаркети имају ормариће у којима потрошачи морају да оставе торбе. А натпис „Администрација није одговорна за ствари“ плаши. Садржај овог натписа сугерише да би овде остављена торба могла нестати. И тешко да ће неко пронаћи кривца. И не постоји гаранција да одређени мајстор нема кључ од ормарића и да их неће отворити.
Продавница би требала бити одговорна за ове ормариће јер се налазе у продавници. А најбоље је уопште ићи без торбе. А ако то није могуће, а у торби има одређених производа, то треба пријавити обезбеђењу. Стражар не би требало да претражује, као ни да гледа шта је у торби. Ако постоји сумња да је потрошач нешто украо, само полицајац може то да провери.
И уопште, ако се утврди да потрошач има производе, а он тврди да их није узео, ЦЦТВ камера постоји да гледа купце ...
Инна Иволгина
|
