Тигањ из Тесцома се ољуштио

Купио сам тигањ у Тескому, серија и-премиум, 20 цм. Они који су икада узели нешто од Тескома знају да њихове цене нису мале, али никада није било жалби на квалитет. И овде се на мојој тигању љуштила ВАЊСКА облога. Била сам шокирана. Никада нисам љуштио премаз, а још више спољни. Ољуштио се равно у целом комаду, не огребао, већ се само одлепио пастом. Гаранција је проглашена на 5 година. Али када сам отишао у продавницу, продавница је одбила да је размени. Поступак је следећи - напишете рекламацију, директор је испита, а затим продавац пријави резултат. У мом случају је негативан.

Нисам често користио ову тигањ - посебно сам узео малу у случају „пржења 2 јаја“ и управо у том режиму је и коришћен, а због чињенице да сам имао мало да пржим 2 јаја када ми је требало до, ретко сам га користио (што је посебно увредљиво). Као резултат тога, никада нисам одлучио шта да радим са овом тигањем - да ли да је уклоним до краја, или да је избацим (крастача се дави), или да је употребим - унутрашња није патила (па, чисто споља). Као резултат тога, не користим га и не бацам.

Генерално, трагедија и зло за мене. Ако је неко планирао да купи тепсије од њих - размислите да ли вам треба - можда је ово сигурно редак случај, али реакција продавнице на жалбу говори сама за себе. Узео сам га у брендираној офф-лине продавници која припада канцеларији у Краснојарску. Њихова интернет продавница је тескома схоп.

[Анна]

Анна, Овде би за њихов новац могли бар преузете обавезе да испуне

Могу ли да пишем произвођачу? Ја бих да пробам. Произвођачи више цене своју репутацију од продавница.

Могу ли да пишем произвођачу? Ја бих да пробам. Произвођачи више цене своју репутацију од продавница.

И написао бих. Обавезно приложите фотографију. Продавница, ако је повезана, дефинитивно се лоше понаша и Тескоме би о томе требало бити обавештен.

Мој произвођач крстарења променио се неколико година након куповине. Али постоји доживотна гаранција.

Девојке, можда сам писао, али Тескома је чешка канцеларија, али знам највише 10 речи на чешком и нећу написати целу жалбу.

[Аниа]

Аниа, Започео бих позивом овде (погледајте испод спојлера, можете наручити повратни позив)

🔗

Искрено - сигурно бих чуо одговор од Тесцома. Колико им је стало до етике понашања дистрибутера њихових производа.



Аниа, а такође им рећи да произвођач хлеба помно прати развој ситуације из Русије и из Европе. Дајте им везу. Ако било шта, писаћемо у седиште - сви знају енглески. ја ћу ти помоћи

Сви би требали знати за прекршиоце!

Теку се сада ставља печат у Кини. На сајту Елдорадо искрено пишите, направљено у Кини.

Девојке, морамо то одложити за понедељак. Прошао сам до Москве, преусмерили су ме назад у Краснојарск (кажу у Сибиру, то су они), али нисам имао времена да их позовем, јер сам могао да телефонирам тек око шест и док сам разговарао са Москвом, имали су већ отишао кући. Онда ћу вам рећи како је прошло.

Ко о чему, а ја сам отприлике исти.
Дошао сам до Краснојарска, изнео ситуацију, рекао да ће то решити и наредних дана контактираће и рећи шта да раде. Да видимо шта ће рећи. До сада само кажу да нису могли да не одговоре на жалбу, али из неког разлога нису одговорили. Сви са којима сам разговарао записао сам списак, доврага, ја сам јарац који је бројао све, надам се, ипак, проблем ће бити решен
Схл. док сам писао овде, Новосибирск је телефонирао и замолио да поново донесе тигањ у продавницу и напише рекламацију, а затим ће ми одговорити писмено (осећам да ће то пристојно послати писмено)

[Аниа]

Аниа, постоји мишљење да они неће бити послати. Дакле, вреди покушати.

[Анна]

Анна, наравно, вреди покушати одабрати време и кренути.

[Гата]

Гата, Анецхка, желим да ти дам моралну подршку у одбрани истине по овом питању. Држи се као непоколебљиви лимени војник! Да, време је за живце, бриге, али захваљујући таквим случајевима надам се да ће продавци и произвођачи робе строго поштовати правила за рад са неквалитетном и неисправном робом коју продају. То ће повећати њихову одговорност за своје поступке. Биће мање купаца који имају при руци неквалитетну робу.

Да, можда звучи помпезно, али то је апсолутно тачно.

Сачекајте, ту смо, помоћи ћемо и подржати!



И пазите, мој предлог да се обратим седишту компаније Тесцома остаје на снази. Да видимо како ће регионална канцеларија решити ситуацију.

Хвала за подрску

Тигањ се тако ољуштио. Ово место није могуће опрати - оно почиње да се пење даље.
Ово је фотографија из критике на пахуљици

а ове сам послао на захтев јер су тражили да покажу горњу ивицу.

Тигањ се тако ољуштио.

Па, да чујемо шта кажу, како објашњавају такву срамоту

Исти проблем имао сам прошле године са Тесцомовом тигањом за палачинке. Када сам га купио, мислио сам да ће дуго служити, свеједно, фирма је пристојна, тигањ је леп, тежак и није коштао мало (2 хиљаде рубаља). Надао сам се да ће драга дуго служити. Није било тако, послужило ме нешто више од годину дана, с обзиром на то да на њему нисам пекла палачинке врло често. Тако је почео да се љушти тефлонски премаз у слоју, само не спољашњем, већ унутрашњем. Нисам нигде отишао, однео сам га у канту за смеће, говорећи себи да у наше време изрека „скупо је тако слатко, али јефтино је тако труло“ не функционише. Можете платити пуно новца и налетети на смеће. После тога наручио сам себи тигањ Кукмор за палачинке, који ме кошта пола цене, печем на њему.

Дискусија направљена у Сломљени шприц из Тесцома-е.

Узео сам тигањ, написао захтев за поврат новца. Сада у дупликату (напредак, међутим). Да видимо како ће се то завршити

Девојке, дошле су да се пријаве. Свеједно, заменили су моју тигањ новом. Позвали су и рекли да је донета одлука, дођите. Изашли смо викендом и узели га. Брак или не, они то нису признали, па, фиге са њима. Надам се да ће овај дуго трајати

[Гата]

Гата, Честитам! Добро је што се све добро завршило.

[Аниа]

Аниа, веома срећна због тебе! Честитам!

[Аниа,]

Аниа, добра девојчица која је постигла оно што је требало да уради! Честитке од срца!

[Гата]

Гата, Анецхка, немаш појма колико сам срећна са тако позитивним исходом! Ви сте фини момак који је одлучио да се бори за истину и правду.

Нека нова тава служи дуго! А Тескоме ће бити наука да се права потрошача у Русији још увек морају поштовати.

Девојке, хвала свима на подршци и нагуравању, драго ми је што је све решено на овај начин и нова тава. Тако да су удобни ...