Диода у центрифуги машине Кенвоод КВЛ 8320С трепће

Колеге, добар дан! Помози ми молим те!
На поклон сам у Европи купио машину за кухање Кенвоод КВЛ 8320С - европски аналог нашег КВЛ8300. Када га први пут укључим, радим све у складу са упутствима: глава је спуштена и закључана, завој је у положају „0“, АЛИ када је укључен, диода у завоју трепће и мотор се, сходно томе, не покреће. Ако је у реду, онда би требало непрестано да светли, а не да трепће. Нико не зна шта то може бити или само услуга?

[ник96]

ник96, Андреј, добродошли у тему!
Сада ћемо добити детаље, а боље са сликама / видео записима.
На пример, ако сте га укључили тачно од хладноће, онда могу бити грешке.
Да ли се нешто мења ако руком притиснете „главу“?
ЦМ не ради ни у једном положају прекидача брзине?
Да ли све утичнице не раде или само једна?
Да ли не ради уопште или само под оптерећењем?
Па шта је са вашом гаранцијом?

АЛИ када је повезан на мрежу - диода у центрифуги трепће и мотор се, сходно томе, не покреће.

Можда је ваш спинер у погрешном положају? Цртица на машини мора одговарати кругу на прекидачу. Ако се не подударају, лампица ће затрептати и машина се неће укључити.

Одговарам редом:
1. Добро дошли у тему! - Хвала на поздраву!
2. На пример, ако сте га укључили тачно од хладноће, можда постоје грешке - не од хладноће.
3. Да ли се нешто мења ако руком притиснете „главу“? - пробао, ништа се не мења.
4. ЦМ не ради ни у једном положају прекидача брзине? - да, не ради, увијено на свим позицијама.
5. Да ли сви слотови или један од њих отказују? - не дозвољава покретање мотора, дакле, ништа не ради ...
6. Па шта је са вашом гаранцијом? - овде је све лоше. уређај је купљен у немачкој интернет продавници, тек сам га јуче добио, тако да у Руској Федерацији нема гаранције ... :-(

Можда је ваш спинер у погрешном положају? Цртица на машини мора одговарати кругу на прекидачу. Ако се не подударају, лампица ће затрептати и машина се неће укључити.

Не ради ни у једном положају ... :-(

са гаранцијом? - овде је све лоше. уређај је купљен у немачкој интернет продавници, управо сам га добио јуче, тако да у Руској Федерацији нема гаранције ...

Не знам како сада, али званично објављена и званично продата КМ Кенвоод треба да буде прихваћена за гарантни сервис у било којој земљи у којој је услуга ДеЛонги-а доступна.
У Руској Федерацији ово заиста не воле изван државе продаје (у земљама ЕУ с тим нема проблема), па се снажно опиру и висе им на ушима да се приликом преласка границе губи право на гарантни сервис .
Поуздано знам случајеве када су преузели гаранцију и Кенвоод опрему, и другу опрему других марки која није купљена од нас. Пре најмање више од 5 година, када сам био дубоко заинтересован за ово питање, било је овако.
Истина, понекад су били потребни гомиле папира и разјашњење односа преко адвоката и матичних предузећа.
Како стоје ствари са овим, не знам.
Али ништа вас не спречава да покушате директно да контактирате седиште и Кенвоод-а и ДеЛонги-а и гомилу других са одговарајућим захтевом.
Да бисте то урадили, потребно је да направите скенирање свих пристаништа о начину куповине и испоруке, гарантном листу који постоји и са овим пристаништима прво контактирајте Руску Федерацију у канцеларији. Веб локација Кенвоод са изјавом о гарантном сервису у Руској Федерацији, а ако примите одбијање да ставите гаранцију, примите је званично, у писаној форми (ово може бити скенирање са екрана одбијања и е-пошта са одговором).
Односно, прво позовите, а затим, на основу резултата разговора, пишите у канцеларију.пријава путем е-маила за добијање канцеларије. писмени одговор.
И већ са овим пристаништима контактирајте седиште.
А након подешавања за гарантни сервис, све је већ јасно - шаљете видео са неисправношћу тамо где треба и даље разумете.

Иначе, било би боље да снимимо и видео - да бисмо га приказали како би било јасније шта радите, а шта она ради / не ради (КМ).

Срећно!

А након подешавања за гарантни сервис, све је већ јасно

Олга, хвала на разумевању ...
Данас сам разговарао са Кенвоодом, одговор је не! Сходно томе, како не бих улазио у парницу, покушавам да вратим продавници поврат - они сами сносе трошкове и морају да их промене на нови. У сваком случају, биће брже од куцања брзаца овде ...

Здраво колеге!
Моја сага са процесором хране купљеним у некој продавници у Немачкој неће се завршити ни на који начин ... Како сам се први пут договорио са продавницом, вратио сам процесор хране у Немачку. Обећали су да ће то смислити и ако нешто заменити. Чекао сам скоро 2 месеца и јуче сам коначно добио пакет од њих. Укратко, мој бес није имао граница. Послали су ми исти комбајн и папир, на којем стоји да су проверили комбајн и да им све функционише ... Укључујем - исто. Проклетство, не знам шта да мислим. или се Немци негде стварно подсмевају или глупе. Не могу да додам везу на видео на Иандек-у - пише да почетницима на форуму није дозвољено да додају везе, а величина је око 30 МБ ... Укратко, још не знам шта да радим ...